Sådan løftede Knuthenborg den digitale gæsteoplevelse
Sådan løftede Knuthenborg den digitale gæsteoplevelse
Sådan løftede Knuthenborg den digitale gæsteoplevelse
Klient
Knuthenborg Safaripark
En ny webplatform gjorde det nemt og inspirerende at planlægge et besøg. Resultatet er en stærkere kundeoplevelse og bedre udnyttelse af parkens kommercielle potentiale.
Klient
Knuthenborg Safaripark
En ny webplatform gjorde det nemt og inspirerende at planlægge et besøg. Resultatet er en stærkere kundeoplevelse og bedre udnyttelse af parkens kommercielle potentiale.
Klient
Knuthenborg Safaripark
En ny webplatform gjorde det nemt og inspirerende at planlægge et besøg. Resultatet er en stærkere kundeoplevelse og bedre udnyttelse af parkens kommercielle potentiale.
Udfordring
Knuthenborg Safari Park udviklede sig hurtigt med nye oplevelser, overnatningstilbud og øget fokus på international vækst.
Men den digitale oplevelse haltede bagefter. Website, billetsalg og booking af ophold var opdelt i forskellige systemer. Det skabte friktion og gjorde det svært for gæster at gennemføre deres køb.
Ambitionen var klar. Den digitale platform skulle matche oplevelsen i parken og gøre det nemt at købe, booke og gå på opdagelse.
Udfordring
Knuthenborg Safari Park udviklede sig hurtigt med nye oplevelser, overnatningstilbud og øget fokus på international vækst.
Men den digitale oplevelse haltede bagefter. Website, billetsalg og booking af ophold var opdelt i forskellige systemer. Det skabte friktion og gjorde det svært for gæster at gennemføre deres køb.
Ambitionen var klar. Den digitale platform skulle matche oplevelsen i parken og gøre det nemt at købe, booke og gå på opdagelse.
Knuthenborg Safari Park udviklede sig hurtigt med nye oplevelser, overnatningstilbud og øget fokus på international vækst.
Men den digitale oplevelse haltede bagefter. Website, billetsalg og booking af ophold var opdelt i forskellige systemer. Det skabte friktion og gjorde det svært for gæster at gennemføre deres køb.
Ambitionen var klar. Den digitale platform skulle matche oplevelsen i parken og gøre det nemt at købe, booke og gå på opdagelse.
Løsning
Vi udviklede en ny webplatform, der samler hele kunderejsen ét sted.
Platformen kombinerer inspirerende indhold med en effektiv e-commerce løsning, hvor gæster nemt kan købe billetter, årskort og booke ophold. Integrationer til blandt andet Compusoft og WooCommerce sikrer en stabil og skalerbar løsning.
Samtidig blev struktur og design gentænkt, så brugerne intuitivt kan udforske parkens mange oplevelser. Fra safari blandt vilde dyr til overnatning tæt på naturen.
Resultatet er en digital oplevelse, der både inspirerer og konverterer.
Løsning
Vi udviklede en ny webplatform, der samler hele kunderejsen ét sted.
Platformen kombinerer inspirerende indhold med en effektiv e-commerce løsning, hvor gæster nemt kan købe billetter, årskort og booke ophold. Integrationer til blandt andet Compusoft og WooCommerce sikrer en stabil og skalerbar løsning.
Samtidig blev struktur og design gentænkt, så brugerne intuitivt kan udforske parkens mange oplevelser. Fra safari blandt vilde dyr til overnatning tæt på naturen.
Resultatet er en digital oplevelse, der både inspirerer og konverterer.
Vi udviklede en ny webplatform, der samler hele kunderejsen ét sted.
Platformen kombinerer inspirerende indhold med en effektiv e-commerce løsning, hvor gæster nemt kan købe billetter, årskort og booke ophold. Integrationer til blandt andet Compusoft og WooCommerce sikrer en stabil og skalerbar løsning.
Samtidig blev struktur og design gentænkt, så brugerne intuitivt kan udforske parkens mange oplevelser. Fra safari blandt vilde dyr til overnatning tæt på naturen.
Resultatet er en digital oplevelse, der både inspirerer og konverterer.
Resultater
Den nye platform har styrket både brugeroplevelsen og forretningen.
Samlet kunderejse på tværs af køb og booking
Reduceret friktion og gjort det lettere at gennemføre køb
Øget grundlag for højere omsætning pr. gæst
Styrket fundament for international tiltrækning
Resultater
Den nye platform har styrket både brugeroplevelsen og forretningen.
Samlet kunderejse på tværs af køb og booking
Reduceret friktion og gjort det lettere at gennemføre køb
Øget grundlag for højere omsætning pr. gæst
Styrket fundament for international tiltrækning
Resultater
Den nye platform har styrket både brugeroplevelsen og forretningen.
Samlet kunderejse på tværs af køb og booking
Reduceret friktion og gjort det lettere at gennemføre køb
Øget grundlag for højere omsætning pr. gæst
Styrket fundament for international tiltrækning
Kontakt os
Jesper Nørding Pedersen
Managing Director & Partner
Kontakt os
Jesper Nørding Pedersen
Managing Director & Partner
Kontakt os